宿泊約款

第1条適用範囲
1.当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款の定めるところによるものとし、本約款に定めのない事項については、法令または⼀般に確⽴された慣習によるものとします。
2.当施設が、法令および慣習に反くない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条　宿泊契約の申込み
1.宿泊契約の申込みをされる方は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
(1) 宿泊者名
(2) 宿泊⽇および到着予定時刻
(3) 宿泊料金
(4) その他当施設が必要と認める事項
2.宿泊中の延⻑については、新たな宿泊契約の申込みとして取り扱います。

第3条　契約の成⽴および料⾦の⽀払い
1.宿泊契約は、当施設が申込みを承諾した時点で成⽴するものとします。
2.宿泊料⾦は、当施設が指定する期⽇までにお⽀払いいただきます。
3.指定期⽇までに⽀払いが確認できない場合、当施設は契約を解除することがあります。
4.客室提供後に宿泊されなかった場合でも、宿泊料⾦は発⽣し

第4条宿泊契約締結の拒否
当施設は、次の場合には宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 法令または公序良俗に反する行為のおそれがある場合
(2) 反社会勢力に該当すると認められる場合
(3) 他の宿泊客または近隣に著しい迷惑を及ぼすおそれがある場合
(4) 感染症等により安全な宿泊提供が困難と判断される場合
(5) 天災・設備故障等により受入れが不可能な場合
(6) その他、合理的な理由により当施設が不適切と判断した場合

第5条宿泊客の契約解除権
1.宿泊客は当施設に申し出ることにより契約を解除できます。
2.キャンセル料は別途定める規定に従います。
3.無連絡不泊の場合は、宿泊料金の100%を申し受けます。

第6条予約経路による条件の優先
宿泊契約の条件(料金、支払方法、キャンセルポリシー等)については、予約を行った経路(当施設公式サイト、各種予約サイト等)において提示された条件が優先されるものとします。なお、当該予約経路において定めのない事項については、本約款が適用されるものとします。

第7条当施設の契約解除権
1.当施設は、次の場合に宿泊契約を解除することがあります。
(1) 利用規則に違反したとき
(2) 危険行為または迷惑行為があったとき
(3) 虚偽の申告があったとき
(4) 不当な要求があったとき
(5) 安全確保が困難と当施設が判断したとき
この場合、未提供の宿泊サービスに係る料金はいただきません。

第8条宿泊の登録
1.チェックイン時に以下の登録をお願いいたします。
(1) 氏名・住所・連絡先
(2) 外国籍の場合: パスポート情報
(3) 出発予定日
2.必要に応じて身分証明書の提示をお願いする場合があります。
3.予約者と実際の宿泊者が異なる場合は、事前に当施設へ申告するものとします。申告がない場合、チェックインをお断りすることがあります。
4.当施設は、施設ごとにチェックイン方法(対面または無人)が異なります。
5.宿泊者は、予約した施設に対して案内される方法に従い、所定の手続きを完了するものとします。
6.無人チェックインの場合、事前案内された方法(スマートロック等)により入室するものとします。
7.本人確認が完了しない場合、当施設はチェックインをお断りすることがあります。
8.施設ごとに運用体制・設備・サービス内容が異なる場合があります。

第9条客室の使用時間
チェックイン:15:00以降
チェックアウト:10:00まで
1.有人施設のチェックインは、併設カフェにて 15:00~18:00の間に対面で受付を行います。
2.18:00を過ぎた場合は、事前連絡の有無にかかわらず、対面での受付は行わず、セルフチェックインによる対応といたします。
3.無人施設のチェックインは、すべてセルフチェックインとし、当施設より事前または当日にスマートロックの解錠方法および暗証番号をご案内いたします。
4.セルフチェックインの場合、お客様ご自身で入室手続きを行っていただきます。また、当日の状況によりご案内に時間を要する場合がございます。
5.チェックアウトは10:00までとし、時間外の客室の使用は原則としてお受けしておりません。

第10条利用規則の遵守
宿泊客は、当施設内に掲示または事前案内された利用規則を遵守するものとします。

第11条施設利用に関する責任
宿泊客は、当施設内の設備を安全かつ適切に利用するものとし、その詳細については利用規則および別紙: ハウスルールに従うものとします。

第12条当施設の責任
1.当施設は、当施設の責めに帰すべき事由により損害が生じた場合に限り賠償責任を負います。
2.天災・停電・断水等、不可抗力による損害については責任を負いかねます。
3.当施設は賠償責任保険に加入しております。
4.当施設では快適な通信環境の提供に努めておりますが、外部回線の状況等により不具合が生じる場合がございます。通信環境(Wi-Fi等)の不具合により生じた損害については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
5.当施設内の設備 (サウナ、ジャグジー、水風呂、BBQ設備、プール等)の利用に伴う事故・怪我については、当施設に重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
6.当施設では、安全管理および防犯のため、駐車場を含む敷地内の一部に防犯カメラを設置しております。取得した映像はプライバシーに配慮のうえ、適切に管理し、法令に基づく場合を除き第三者へ提供することはありません。

第13条客室提供不能時
客室提供ができない場合は、代替施設の手配または宿泊料金相当額を上限として補償いたします。なお、それ以上の損害については責任を負いかねます。

第14条貴重品
1.貴重品はお客様ご自身で管理してください。
2.当施設の故意または過失による場合を除き、責任を負いかねます。
3.補償の上限は15万円とします。

第15条忘れ物
1.忘れ物の保管期間は30日間とし、その後は処分いたします。
2.貴重品(現金・貴金属等)については、法令に基づき警察へ届け出る場合があります。
3.お客様から返送のご希望があった場合、着払いにて対応いたします。
4.飲食物・衛生上保管が困難な物については、即時処分する場合があります。

第16条宿泊客の責任
宿泊客の故意または過失により損害が発生した場合、賠償していただきます。

第17条駐車場
駐車場は場所の提供のみであり、車両の管理責任は負いません。ただし、当施設の故意または過失による場合を除きます。

第18条損害賠償
1.宿泊客の故意または過失、もしくは本約款または利用規則への違反により当施設に損害が生じた場合、当該損害について賠償していただきます。
損害には、以下を含みます。
(1) 特別清掃費(嘔吐、血液、過度な汚損、臭気の残留等)
(2) 修繕費(設備・備品の破損、故障等)
(3) 備品の補填費 (紛失・持ち帰り等)
(4) 営業機会損失(販売停止、予約キャンセル、クレーム対応等に伴う損失)
(5) その他、原状回復に要する一切の費用
当施設は、これらの損害について、実費に加え、営業機会損失および対応に要した人件費等を含めて算定し、請求するものとします。

第19条清掃および入室
長期滞在の場合または衛生管理上必要と当施設が判断した場合、事前の通知または緊急時においては通知なく、客室内に立ち入り、清掃・点検・必要な措置を行うことがあります。

第20条禁止事項
1.宿泊客は、当施設において次の行為を行ってはなりません。
(1) 定員を超える利用
(2) 無断での商用利用(撮影・イベント等)
(3) 近隣住民に迷惑を及ぼす行為 (騒音等)
(4) 危険行為または法令・公序良俗に反する行為
(5) ペットの同伴
(6) 室内での喫煙(指定場所を除く)
(7) 泥酔状態での利用
(8) 当施設の運営を妨げる行為
2.近隣住民からの苦情が発生した場合、当施設は状況の改善を求めるものとし、改善が見られない場合は宿泊契約を解除し、退去を求めることがあります。
3.前各号に違反した場合、当施設は宿泊契約を解除し、即時退去を求めることがあります。この場合、宿泊料金の返金はいたしません。

第21条自然災害
1.台風・地震その他の不可抗力により安全確保が困難な場合、当施設は宿泊契約を解除できるものとします。
2.この場合、未提供の宿泊サービスに係る料金については返金いたしますが、それ以外の損害については責任を負いかねます。

第22条約款の変更
本約款は必要に応じて変更される場合があります。変更後の約款は、当施設のウェブサイトまたは適切な方法により告知した時点から効力を生じるものとします。

【キャンセルポリシー】
当日・不泊:100%
3日前:100%
7日前:70%
14日前:50%
※返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※返金が発生する場合、返金時期は当施設の定める方法および時期によるものとします。
※天災その他やむを得ない事由によるキャンセルについては、当施設の判断により、キャンセル料の減免または免除等、柔軟に対応する場合があります。
※予約サイト経由の場合は、当該サイトのキャンセルポリシーが優先されます。